Šta znači pravo na prigovor?
Prema članu 23. novog Zakona o zaštiti ličnih podataka (ZZLP), svaka osoba čiji se podaci obrađuju ima pravo da uloži prigovor i zatraži zaštitu - čak i putem automatizovanih mehanizama.
Prigovor se može odnositi na tri ključne situacije:
- obradu zasnovanu na javnom interesu ili legitimnom interesu,
- direktni marketing i profilisanje,
- korišćenje usluga informacionog društva (online servisi, platforme itd).
Prigovor zbog javnog interesa ili legitimnog interesa
Ako se vaši podaci obrađuju zato što kontrolor tvrdi da ima „legitiman interes" ili da je to „u javnom interesu", imate pravo da u bilo kojem trenutku podnesete prigovor.
To uključuje i prigovor na profilisanje u te svrhe.
Šta se dešava nakon prigovora?
Kontrolor podataka mora odmah prestati s obradom, osim ako može dokazati:
- da postoje jaki, legitimni razlozi koji imaju prednost nad vašim pravima, ili
- da mora nastaviti obradu radi pravnih zahtjeva (npr. sudskog postupka).
Prigovor zbog direktnog marketinga i profilisanja
Ako se vaši podaci koriste za:
- reklamiranje,
- slanje promotivnih poruka,
- pravljenje profila za marketing,
imate pravo da se tome usprotivite u bilo kojem trenutku.
Čim podnesete prigovor - obrada za marketing mora prestati.
U ovom slučaju kontrolor nema pravo „pozvati se na legitimni interes".
Prigovor u vezi s korišćenjem online usluga
Kada prvi put stupite u kontakt sa kontrolorom podataka (npr. registracija na platformu), on je dužan da vas:
- jasno,
- nedvosmisleno,
- i odvojeno od ostalih informacija
obavijesti o vašem pravu na prigovor.
Kako možete podnijeti prigovor?
U kontekstu digitalnih usluga, prigovor se može podnijeti automatski — npr. klikom, tehničkim podešavanjem ili kroz posebne postavke privatnosti.
Ako se podaci obrađuju u naučne, istorijske ili statističke svrhe, prigovor je moguć samo ako imate posebnu situaciju, osim ako je obrada neophodna zbog javnog interesa.
Prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka
Osim prigovora kontroloru, građanin ima pravo da se obrati Agenciji za zaštitu ličnih podataka ako smatra da je obrada nezakonita. Ovo ne utiče na njegovo pravo da koristi i druge upravne ili sudske mehanizme.
Pravo na pokretanje upravnog i sudskog postupka
Nosilac podataka može pokrenuti upravni spor protiv odluke Agencije ako Agencija ćuti i ne odlučuje.